2014年,亚马逊Fire手机惨败,公司从此远离手机市场。今年3月有传闻称亚马逊正在开发AI手机,但最新回应给期待者泼了冷水。
亚马逊消费电子产品负责人Panos Panay接受《金融时报》采访时表示,公司"不一定"在做手机,因为"目前没有清晰可行的路径"。
他的回应颇为绕弯,值得完整引用:
"这不是目标。我知道外面传闻很多。我不认为手机形态会很快消失,我一直公开这么说。总有人问我'所以手机没了对吧?'绝对不是。手机不会消失。但我认为手机正在经历一些变革,未来10年肯定还会继续。我知道你想问个非黑即白的问题:你们要做手机吗?很多人想让我说'不',也有很多人想让我说'是'。我的看法是:不一定非要做手机,没有清晰可行的路径。你刚才也说了,有那么多新形态需要关注。这是个棘手的问题。如果我非黑即白说'不',那算准确,但也可能误导。这里最棒的文化之一是,需要时敢于下大注。问题是,什么时候需要?什么对客户长期来说是正确的?机会永远存在,但现在,没有。我再也不会说'又一款手机,你觉得怎样?'没意义。我们知道客户现在需要什么。"
核心信息:现在不做。未来也许,但近期无望。
Fire手机的失败阴影仍在。当年这款设备因定价过高、功能鸡肋而惨败,亚马逊最终注销了1.7亿美元库存。Panay强调"不会再做又一款手机",暗示若重返该领域,必须有颠覆性创新而非简单跟进。
他反复提及的"新形态"值得关注——智能眼镜、AI Pin等设备正试图重新定义人机交互。亚马逊或许在等待一个非手机的切入点,而非在红海市场硬碰苹果三星。
对期待亚马逊AI手机的消费者而言,短期希望落空。但高管留有余地的表态,也为远期留下想象空间。 |