双.11 3C数码赛道“追新”成主流京东销售占比超6成居行业首位

2025年双.11的市场规模达到了新的历史高度。截至11月11日，艾瑞咨询电商监测数据显示，双.11期间测算全网零售额近1.8万亿元，同比增长超10%。
今年双.11，智能化消费成为主流，AI深度渗透到3C数码领域，智能设备销量激增，消费者对3C数码新品的热情持续升温，“追新”成为今年双.113C数码品类的消费核心特征。在该品类中，京东线上销售额占比达60%，凭借其在正品保障、售后服务、物流速度等方面的优势，继续保持领先地位。

《2025年双.113C数码消费调研报告》显示，大家日常最高频使用的3C数码产品TOP5是手机、电脑、耳机、平板、智能手表/手环。今年以来，智能办公、户外运动、影像记录的场景使用，让消费者产生了补充新3C数码产品的需求。适配新场景、提高工作生活效率以及体验升级成为更新补充3C数码产品的核心驱动力。相较于其他品类，3C数码品类新品敏感度最高，91.7%的人会特别关注3C数码产品上新， 77.9%的用户在选购3C数码产品时会首选“最新款”，想要第一时间体验产品技术的升级是消费者选择新品的核心要素。

在消费者追新的过程中，京东成为资讯信息平台+购买平台，79.7%的人有购买需求时，会先上京东看新品推荐、销冠产品，从采销直播获取信息参考。更有超九成受访者认为京东的创新3C数码产品最齐全，是3C数码创新产品第一聚集地。在这个双.11，超六成受访者有3C数码产品的购买计划，超87%的人首选去京东购买。
3C数码品类的“追新”热潮，既为今年双.11全网零售额再创新高提供了强劲的驱动力，也从一个重要侧面彰显出众多消费者持续高涨的消费热情。随着智能化消费持续深化，3C数码品类的创新空间与市场潜力将进一步释放。