11月3日，针对广州地铁App乘车码页面中“摇一摇”广告影响扫码使用的问题，广州地铁方面回应表示，已关注到相关用户反馈，并第一时间关闭了该位置的广告展示。同时，已与合作方进行沟通，进一步优化广告交互方式，避免类似干扰核心功能的情况再次发生。
相关工作人员介绍，10月30日有网友在社交平台反映，乘车码下方的“摇一摇”广告存在误触问题，轻微晃动手机即可能触发跳转至淘宝、拼多多等第三方应用。由于此类广告需调用手机陀螺仪权限，且部分广告的关闭按钮设计不够明显，导致用户在过闸过程中频繁误操作，甚至出现自动下载应用程序的情况，影响正常使用体验。
接到反馈后，广州地铁于当日迅速采取措施，下线了该类广告形式。后续将持续收集乘客意见，结合实际使用场景，动态优化App功能与界面设计，提升整体服务品质，保障用户在使用过程中的便捷性与稳定性。 |
